山城興開始終將客戶的滿意度放在第一位。我們擁有一支訓練有素、快速響應的專業(yè)技術服務團隊，為客戶提供相關現(xiàn)場服務、技術指導等?？焖俚捻憫?、正確的指導、高效的現(xiàn)場處理是我們對客戶承諾的服務宗旨。 售后設計聯(lián)絡 根據(jù)客戶需要及時進行設計聯(lián)絡，了解客戶具體要求，商定供貨、制造、設計方案等的具體事項。 現(xiàn)場技術服務 按照客戶要求的時間到現(xiàn)場進行技術服務，指導客戶按照我方提供的技術資料和圖紙進行安裝、調(diào)試與整套試運行。 接到客戶饋的質(zhì)量問題信息后，在8小時之內(nèi)作出答復，需派出人員處理時，省內(nèi)24小時到達，邊遠地區(qū)根據(jù)路程最短時間到達現(xiàn)場。 產(chǎn)品使用培訓 公司對產(chǎn)品提供相應的配套技術培訓，以便產(chǎn)品的正常安裝運行，根據(jù)客戶需要可由我公司高級工程師到現(xiàn)場免費培訓，項目運行維護人員也可選擇到我公司接受免費培訓。
